Quand les consommateurs parlent des parfums, en bien ou en mal…

Lançons nos robots à l’assaut de quelques avis sur des parfums très connus afin de voir ce qu’ils en pensent. Après avoir “cueilli” un peu plus de 1200 avis concernant ces parfums, l’idée est ensuite d’analyser la fréquence d’apparition des mots clés en fonction des notes données (échelle de 1 à 5). Ainsi nous avons constitué un premier groupe de clients “contents” (note de 4 et 5) et un second groupe de clients plutôt mécontents (notes de 1 à 3) puis affiché les résultats en nuage de mots afin de faire ressortir leur fréquence. Avis aux parfumeurs, peut être des enseignements à tirer sur vos produits ?

 

 

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